Portabilidad gratis · Activación en 24 h

Tu número, tu historia.
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Cámbiate a Xcel conservando tu número actual, sin filas y sin costo. Elige tu plan, recibe tu SIM y mantente conectado con cobertura nacional.

  • Trámite gratuito
  • Sin contrato forzoso
  • Conservas tu número
¿Por qué Xcel?

Cambiar de compañía nunca había sido tan simple

Nos encargamos de todo el trámite por ti. Tú solo eliges tu plan.

Portabilidad sin costo

Conserva tu número actual sin pagar un peso por el trámite. Nosotros gestionamos todo.

Activa en 24 horas

En menos de un día hábil tu línea queda activa en Xcel, tal como lo marca la norma.

Sin letra chica

Pagas tu plan, nada más. Sin contratos forzosos ni cargos escondidos.

Atención de verdad

Personas reales que te ayudan por WhatsApp o teléfono cuando lo necesites.

Planes Xcel

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Planes mensuales con datos, minutos y mensajes. Todos con portabilidad sin costo.

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Portabilidad

Cámbiate a Xcel en 3 pasos

El trámite es gratuito y, por norma, tu línea queda activa en un máximo de 24 horas hábiles.

1

Solicita tu NIP

Desde tu línea actual, marca 051 o envía un SMS con la palabra «NIP». Te llegan 4 dígitos vigentes por 5 días.

Llama o SMS al 051
2

Elige tu plan

Selecciona el plan Xcel que mejor te vaya y danos tus datos. Te entregamos tu SIM sin costo de activación.

Desde $72 al mes
3

Inserta tu SIM y listo

Cuando recibas tu SIM, tu número se traslada a Xcel automáticamente en menos de 24 horas hábiles.

Conservas tu número
Te contactamos

¿Dudas? Te llamamos sin compromiso

Deja tus datos y un asesor Xcel te contacta para ayudarte a elegir el plan ideal o iniciar tu portabilidad.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Qué necesito para portar mi número a Xcel?
Ser el titular de la línea, tener tu identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP) y tu NIP de portabilidad, que obtienes gratis llamando o enviando un SMS con la palabra «NIP» al 051 desde tu número actual.
¿Cuánto tarda la portabilidad?
Máximo 24 horas hábiles desde que se confirma la solicitud, como lo establece la normativa. En la mayoría de los casos tu línea queda activa en Xcel el mismo día.
¿La portabilidad tiene costo?
No. La portabilidad es un derecho y el trámite es completamente gratuito. Solo pagas el plan mensual que elijas.
¿Puedo perder mi número al cambiarme?
No. La portabilidad numérica existe precisamente para que conserves tu número al cambiar de operador. Tu línea se traslada completa a Xcel.
¿Qué pasa si mi número tiene menos de 60 días con mi operador actual?
La línea necesita al menos 60 días de antigüedad con tu operador actual para poder portarse. Si aún no los cumples, contáctanos y te agendamos para iniciar el trámite en cuanto esté lista.
¿Puedo contratar una línea nueva sin portar?
¡Claro! Puedes pedir una línea nueva con el plan que prefieras. En el formulario de portabilidad elige la opción «línea nueva» y te contactamos.

Tu número merece un mejor plan

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